过去的两年中,业务挑战越来越多。Covid-19迫使世界各地的工作和生活重新订购。企业和社会在大流行期间不得不改变。Covid-19利用了我们的运营的脆弱性,同时还为那些有抵抗力和艰辛的人提供了更大的启示。尽管我们继续通过Covid-19的影响,但商业界也面临着所谓的辞职。由于许多企业从大流行带来的经济损失中获得了“重新站起来”,因此他们面临着留住员工和招募新员工的挑战。

大辞职是一种现象,描述了在19日大流行结束后离开工作的人数的创纪录人数。现在,公司必须浏览大流行的连锁反应,并重新评估如何保留人才。大辞职是德克萨斯州农工大学的安东尼·克洛兹(Anthony Klotz)教授提出的一个想法,该教授预测在库维德大流行结束后,有很多人离开工作,生命恢复了“正常”。当员工重新评估自己的职业并以创纪录的数字离开工作时,管理人员现在正在浏览大流行的连锁反应。

欢迎来到不确定性时代,当时持续的危机威胁到地球上每个地方的每个业务。我们在供应短缺中看到它不再仅仅是短期不便,而是可能会拖延多年的中断。在这些情况下,数以百万计的经理迫切希望做正确的事,但是他们几乎没有历史来知道那是什么或如何弄清楚。这是因为当今公司对危机的反应最常见的方式今天不再适用。事情不会简单地回到“正常”。过去两年中发生的事件具有永久影响,每个公司和个人都必须明智地浏览它们。

在不确定性的情况下,公司挣扎,如果没有弹性,它绝对不会蓬勃发展。为了建立更强大,更具弹性的公司,这些步骤至关重要。根据主要心理学家苏珊·科巴萨(Susan Kobasa)的研究,这些对于弹性至关重要的元素:

  • 承诺 - 有弹性的人对自己的生活和目标做出承诺,他们有一个令人信服的理由来克服挑战并每天充分利用。
  • 保持控制 - 有弹性的人将时间和精力花在他们控制的情况和事件上。因为他们将努力放在可以产生最大影响的地方,所以他们感到有能力和自信。那些花时间担心无法控制的事件的人通常会感到迷失,无助和无能为力。

好消息是,即使您不是自然有弹性的人,也可以学会发展有韧性的心态和态度。为此,将以下内容纳入您的日常生活:

  • 学会放松。当您照顾自己的身心时,您可以更好地应对生活中的挑战。开发良好的睡眠程序,尝试新的运动或使用身体放松技术,例如深呼吸或冥想。
  • 实践思想意识。韧性的人不会让消极的想法脱轨。相反,他们始终如一地进行积极的思维。这意味着在出现问题时聆听您如何与自己交谈 - 如果您发现自己发表了永久,普遍或个性化的陈述,请在您的脑海中纠正这些想法。
  • 编辑您的前景。实践认知重组以改变您对负面情况和不良事件的看法。
  • 选择您的回复。请记住,我们都经历了糟糕的日子,我们都经历了危机。但是我们可以选择反应:我们可以选择恐慌和消极情绪,或者我们可以选择保持镇定和逻辑以控制并找到解决方案。您的反应始终取决于您。
  • 保持观点。有弹性的人知道,尽管目前的情况或危机似乎令人不知所措,但从长期来看,这可能不会产生太大的影响。尽量避免爆发成比例的事件。
  • 设定一些目标。如果您还没有,请学习设定与您的价值观相匹配的智能,有效的个人目标,这可以帮助您从经验中学习。
  • 建立牢固的关系。在工作中建立牢固联系的人对压力更具抵抗力,并且他们的角色更快乐。这也适用于您的个人生活:您建立的友谊越多,您将越有弹性,因为您有一个强大的支持网络可以恢复。因此,当您需要时得到帮助!(请记住,以同情心和同理心对待人们也很重要。)
  • 变通。有弹性的人知道事情会发生变化,偶尔需要修改或取消精心制定的计划。

从组织的角度来看,这4个要素至关重要:

    1. 构建程序:您必须通过建立一个正在进行的程序来表达承诺,该程序提供所需的工具和技术,以帮助您的团队变得更具弹性。
    2. 提供培训:设计计划后,请确保定期提供培训。提供面对面的培训对于您的团队练习设定目标和保持观点,而且还要结合关系非常重要。人际关系是需要培养的关键要素,尤其是现在有很多人远程工作。
    3. 加强行为:没有什么比教练更能帮助训练。如果您为高级团队提供参与培训后的教练,您将帮助他们继续练习并开发所教授的技术。
    4. 衡量结果:对参与者进行调查,并询问他们是否已经使用了培训,并使他们的生活变得更好,这很好地加强了培训为何重要的原因。如果结果表明它具有,那么您就会知道您正在逐渐改变文化。

如果过去的几年教给组织任何东西,那就是制定危机和弹性计划是值得的。意外计划通常很难讨论和计划,因为它表明最坏的情况可能发生。但是,如果您被抓住了“固定”,那么控制情况并迅速使团队朝着所需方向前进将是一个更大的挑战。